Popis realizace poskytování sociální služby
§ 51 – Chráněné bydlení
DOMOV NA STŘÍBRNÉM VRCHU poskytuje službu chráněné bydlení na adrese v ulici Sídliště 1.máje, v obci a k.ú. Rokytnice v Orlických horách, v 3. nadzemním podlaží, v domě čp. 240, 241, v bytových jednotkách č. 241/7, č. 241/8. Doba poskytování služby je nepřetržitě.
Služba je poskytována ve 2 bytech v běžné bytové zástavbě v Rokytnici v Orlických horách, každý o kapacitě pro 2 klienty. Celková kapacita chráněného bydlení je tedy stanovena pro 4 klienty. Zpravidla jsou byty určeny pro osoby stejného pohlaví, v případě partnerského nebo manželského páru je samozřejmostí bydlení v jednom bytě.
V bytě má každý klient svůj uzamykatelný pokoj, společně s druhým klientem využívají společné prostory. Oba byty jsou vybaveny klasickým vybavením každého bytu, další úpravy jsou poté možné s ohledem na prostorové uspořádání.
Poslání
Posláním chráněného bydlení je poskytování přiměřené podpory osobám s chronickým duševním onemocněním, kteří potřebují individuální péči a podporu v běžných denních činnostech, na základě individuálně určených potřeb. Služba je poskytována s ohledem na dodržování základních lidských práv a svobod.
Cílová skupina
Cílovou skupinou jsou osoby s chronickým duševním onemocněním od 21 let, zejména osoby s diagnózou schizofrenie, chronická psychóza, organická porucha osobnosti a chování v důsledku poškození mozku, duševní onemocnění způsobené onemocněním, poškozením a dysfunkcí mozku, které mají bydliště v Královéhradeckém kraji, případně s prokázanou vazbou na tento kraj. Současně jsou tyto osoby ohroženy sociálním vyloučením, situaci nejsou schopni samostatně, ani za pomoci svých blízkých a rodiny řešit a tuto situaci nelze ani řešit jinými službami.
Zařízení neuzavře smlouvu se zájemcem o službu pouze z důvodů uvedených v § 91 odst. 3 zákona o sociálních službách:
- nesplňuje-li žadatel kriteria okruhu osob
- neposkytuje-li zařízení službu, kterou žadatel vyžaduje
- pokud zdravotní stav žadatele vylučuje možnost přijetí do zařízení
- osobě, které, vypověděl v době kratší než 6 měsíců před touto žádostí smlouvu o poskytnutí téže sociální služby z důvodu porušování povinností vyplývajících ze smlouvy
- má-li zařízení naplněnou kapacitu
Žádost o přijetí zájemce získá: přímo v zařízení, na webových stránkách www.uspro.cz, na vyžádání zašle sociální pracovník DOMOVA NA STŘÍBRNÉM VRCHU žádost poštou. Zájemce má možnost se seznámit se způsobem poskytování služby chráněné bydlení kdykoliv po domluvě.
V případě, že má zařízení aktuálně naplněnou kapacitu, je zájemce o službu zařazen do evidence zájemců.
Po obdržení žádosti a po jejím zhodnocení je provedeno sociální šetření, v rámci kterého jsou zájemcům a případně jejich blízkým sděleny informace o službě - o právech a povinnostech obou stran, o způsobu uzavření smlouvy. Současně je zájemce seznámen s možností si stěžovat a jsou mu vysvětlena pravidla pro podávání stížností. Veškeré informace sdělované zájemci jsou podávány srozumitelnou formou, aby jim zájemce v co nejvyšší možné míře porozuměl, současně se pracovníci provádějící sociální šetření dotazují zájemce, zda informacím rozumí a jsou mu jasné.
Od zájemce jsou zjišťována jeho přání a potřeby a představy o službě. Tyto informace slouží v budoucnu pro nastavení nejvhodnější spolupráce s klientem, při individuálním plánování.
V případě, že se poskytovatel služby a zájemce dohodnou na spolupráci, je mezi nimi nejdéle v den zahájení poskytování služby uzavřena smlouva o poskytování sociální služby. Smlouvu uzavírá ředitelka nebo jí pověřený pracovník. Smlouva je uzavřena v souladu se zákonem o sociálních službách. Případné změny smlouvy jsou vždy prováděny písemnými dodatky a vždy po domluvě obou stran.
Veškeré poskytované služby jsou poskytovány v souladu s uzavřenou smlouvou a individuálním plánem každého klienta. Pomoc nebo podpora je určena na základě specifických schopností a dovedností každého klienta, které jsou mapovány již při sociálním šetření, ale v plné míře se projeví až v průběhu poskytování služeb. Služba zajišťuje všechny základní činnosti v souladu se zákonem o sociálních službách a prováděcí vyhláškou k tomuto zákonu.
Poskytovaná péče je zajištěna kvalifikovaným personálem, který si pravidelně doplňuje vzdělání v souladu s požadavky zákona.
